山东气体报警器制造厂
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电子商务变革如何影响当前安防行业的发展

    安防行业自身的特性决定了电子商务的应用是有限度地应用气体报警器。从销售的环节来讲,现阶段更多是售前的应用。比如建立门户网站,构建产品目录,并上传产品图片和产品说明供潜在客户浏览、参考;或者在行业相关网站发布广告,对企业和产品进行宣传;或者通过电子邮件进行产品推介、宣传。这些都是不错的网络营销的模式。线上营销加上线下的渠道拓展、商务谈判,将更有利于安防企业商务活动的开展。

    安防行业是一个新兴的行业,也是一个特别的行业。它包括了视频监控、门禁、防盗报警设备等安全防护产品的生产与经营,以及与之相关的安全防护工程、安全防护系统维护等服务提供。安防行业本质上属于工业品领域,其服务对象一般为政府公共部门、工厂、企业、商场、社区等组织,因而在需求、购买、交易等各个环节都有自己的特殊性。但是这并不妨碍电子商务在安防行业的应用,恰恰相反,安防行业实施电子商务拥有良好的基础条件,与电子商务的联姻也是必然趋势。

    安防行业近几年在我国发展迅速,房地产市场的超常规发展、国家大规模投入公共基础设施建设以及国内构建社会主义和谐社会的需要,都在很大程度上刺激了这个行业的发展。据统计,近几年我国安防行业以15%-30%的速度保持增长,即便在经济低迷的2009年,全行业也维持了18%左右的增长率[1]。随着竞争的加剧,安防市场正逐步由“卖方市场”向“买方市场”转变,利润开始变薄,用户选择的余地更大。在这种背景之下,品牌建设和营销模式的转变就成为摆在安防企业面前的突出问题。为了获取更多的用户资源和提供更优质的服务,安防企业必然由过去单纯地依靠传统分销渠道向立体化营销拓展,而电子商务由于在企业宣传、产品推广和交易成本上具备明显的优势,成为安防企业商务运营的重要平台和产品推广策略的重要组成部分。目前,中国安防网、因特安防超市、慧聪网等也已成为业内影响较大的安防产品推广和交易平台。

    随着国内经济建设的不断发展,安防产品的应用领域越来越广泛,产品需求正呈多元化发展趋势,智能建筑、大型公共场所、商场、新型社区的大量涌现,对安防产品提出了更新、更高的要求,而电子商务正好迎合了用户个性化、多元化的需求。同时,随着居民生活水平的提高和安防意识的增强,安防产品逐步进入家庭,面向家庭和个人的安防产品也开始增加,如门禁对讲、防盗报警系统等。目前监控产品已经对个人市场有一定程度的覆盖,尽管覆盖率很低,但成长空间巨大。这将是未来安防企业推行B2B和B2C大有可为的领域。

    渠道扁平化是市场经济条件下企业发展的一个普遍趋势,安防行业也是如此。所谓渠道扁平化,是指企业依据自身条件,利用现代化的管理方法与高科技手段,最大限度地减少销售层级而力争将商品直接出售给终端消费者的过程。在安防行业的发展历史上,大厂商最初是采用总代理模式,2003年左右转向区域经销商为重点的销售模式,到了近几年,越来越多的厂商认为用户才是真正的买家,又转向了大客户营销和项目营销,一些有远见的企业开始应用电子商务平台,直接面向用户进行产品推广和销售。电子商务减少了中间环节,降低了产品的流通成本,因而将是安防企业的重要选择。

    随着交易和支付环境的成熟,安防行业的电子商务应用将逐步由“前端”向“中端”、“后端”渗透。也就是说,企业有可能将商务活动的核心环节交易、配送,以及部分售后服务气体报警器,交由网络来完成。这对安防企业或安防电子商务平台提出了较高的要求,比如浏览界面的设计更为合理、人性化,产品展示更加详尽、真实,交易平台更为快捷、安全,物流配送体系更为迅速、高效。目前,安防行业已出现了像英特安防超市这样的网络商店,但这才刚刚起步,安防企业的电子商务还有很长的路要走。

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